Mudar de operadora pode ser um processo simples, mas você pode se perguntar: e o WhatsApp? É possível manter seu número no aplicativo mesmo com a mudança? A resposta é sim!
A portabilidade do número garante que você continue usando o WhatsApp sem interrupções, com o mesmo número e conversas.
Continue lendo para saber como funciona.
Como funciona a portabilidade numérica para WhatsApp
A portabilidade numérica permite transferir seu número de telefone para outra operadora, mantendo-o.
Isso significa que você pode trocar de plano, de operadora ou até mesmo de país, sem precisar trocar seu número de WhatsApp.
Por exemplo, imagine que você está insatisfeito com sua operadora atual e deseja mudar. Com a portabilidade, você solicita a transferência do número para a nova operadora, e seu WhatsApp continua funcionando normalmente.
Em resumo, a portabilidade numérica garante que você possa mudar de operadora sem perder seu número e continuar usando o WhatsApp sem interrupções.
LEIA MAIS | Como evitar problemas ao fazer a portabilidade de operadora
Passo a passo para mudar de operadora sem perder o número de WhatsApp
Siga estes passos para realizar a portabilidade do seu número e garantir que seu WhatsApp continue funcionando normalmente:
- Escolha a nova operadora: Compare planos e serviços;
- Documentação: Tenha seu RG ou CPF e o número do seu telefone atual;
- Contate a nova operadora: Solicite a portabilidade do seu número;
- Preencha o formulário de portabilidade: Revise os dados antes de enviar;
- Aguarde a aprovação: O prazo varia de 1 a 3 dias úteis;
- Acompanhe o processo: Você será informado sobre o andamento;
- Receba o novo chip: Ative-o e configure seu telefone;
- Configure o WhatsApp com o novo chip: Verifique seu número no aplicativo;
- Desligue o WhatsApp no antigo chip: Evite problemas com a portabilidade.
Com estes passos simples, você poderá realizar a portabilidade do seu número e continuar usando o WhatsApp sem interrupções.
O que acontece com suas conversas e grupos do WhatsApp
Suas conversas e grupos do WhatsApp serão mantidos após a troca de operadora, pois a portabilidade garante que seu número continue associado à sua conta.
Mas, mesmo com a portabilidade, faça backup das suas mensagens no Google Drive (Android) ou iCloud (iOS) para evitar perdas. Não sabe como? É simples:
- Android: WhatsApp > Configurações > Conversas > Backup de conversas;
- iOS: WhatsApp > Configurações > Conversas > Backup de conversas.
Após configurar o WhatsApp no novo chip, siga as instruções para restaurar o backup das suas conversas.
Com a portabilidade e o backup, suas conversas e grupos do WhatsApp estarão seguros e acessíveis.
Benefícios de usar a TIM Live para suas comunicações
Com a TIM Live, você garante uma internet de alta qualidade para aproveitar ao máximo o WhatsApp. Imagine:
- Conexão estável: Navegue sem interrupções e envie mensagens e arquivos rapidamente, sem travamentos e sem perder tempo;
- Chamadas de vídeo e voz impecáveis: Desfrute de conversas fluidas e nítidas com seus amigos e familiares, sem quedas de sinal e com qualidade de imagem e som superior;
- Suporte técnico dedicado: Conte com uma equipe especializada para te ajudar a solucionar qualquer problema e garantir que sua internet esteja sempre funcionando perfeitamente.
Com a TIM Live, suas comunicações via WhatsApp serão mais eficientes e prazerosas.
Ligue hoje mesmo para o 0800 941 9631 e fale com os nossos atendentes sobre as melhores opções de planos TIM Live para você!
LEIA MAIS | O que podemos fazer com o ChatGPT?
Perguntas frequentes sobre mudar de operadora e manter o número no WhatsApp
Entenda mais sobre como mudar de operadora mantendo seu número de WhatsApp!
Posso mudar de operadora e manter o WhatsApp com o mesmo número?
Sim! A portabilidade numérica permite que você transfira seu número para outra operadora sem precisar criar uma nova conta no WhatsApp. Lembre-se de ativar o novo chip e configurar o WhatsApp com o número correto.
Como garantir que não perco minhas conversas no WhatsApp?
Faça backup das suas conversas antes da mudança, no Google Drive (Android) ou iCloud (iOS), para restaurá-las após a configuração do WhatsApp no novo chip.
O que fazer se meu WhatsApp parar de funcionar após a troca de operadora?
Verifique se o número está correto no WhatsApp, atualize as informações do aplicativo e reinicie o aparelho. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do WhatsApp.
Há custos para fazer portabilidade e manter o número no WhatsApp?
A portabilidade numérica geralmente é gratuita, mas pode haver taxas adicionais cobradas pela nova operadora. O WhatsApp não cobra taxas adicionais para usar o aplicativo após a portabilidade.
Como escolher a melhor operadora para usar com o WhatsApp?
Considere a qualidade do sinal, os planos de internet, o atendimento ao cliente e as ofertas específicas para uso de aplicativos de mensagens. Priorize operadoras que oferecem planos com internet rápida e estável para garantir uma experiência ideal no WhatsApp.
