O problema "Wi-Fi conectado, mas sem internet no celular" é comum, mas pode ser resolvido com passos simples.
Confira as soluções:
- Verifique se outros dispositivos estão conectados corretamente
- Reinicie o roteador e o celular
- Cheque as configurações de IP e DNS no celular
- Atualize os aplicativos e o sistema operacional
- Considere mudar para a TIM Live e tenha uma conexão mais estável
Neste texto, vamos apresentar em detalhes dicas práticas para resolver esses problemas de forma rápida e eficiente.
E mais!
Veja ainda como contratar o melhor plano da TIM Live Fibra para sua família desfrutar de uma internet ultraveloz e qualificada.
Vem conferir!
Verifique se outros dispositivos estão conectados corretamente
Testar a rede em outros dispositivos é o primeiro passo.
Isso ajuda a determinar se o problema está no Wi-Fi ou no celular.
Caso outros aparelhos estejam funcionando, o problema pode estar nas configurações do seu smartphone.
Pesquise como testar a conexão em computadores, tablets ou outros celulares para entender melhor o comportamento da sua rede.
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Reinicie o roteador e o celular
Reiniciar os equipamentos pode corrigir falhas temporárias de conexão.
Desligue o roteador por 30 segundos e religue.
No celular, faça o mesmo.
Essa etapa simples resolve muitos casos de Wi-Fi conectado, mas sem internet.
Para um processo eficaz, procure guias específicos para o modelo do seu roteador e do seu smartphone em sites oficiais.
VEJA TAMBÉM | Como bloquear alguns aparelhos conectados no Wi-Fi?
Cheque as configurações de IP e DNS no celular
Configurações incorretas de IP ou DNS podem causar problemas de conexão.
Ajustar esses parâmetros no celular pode resolver o problema, especialmente em redes públicas ou instáveis.
Pesquise tutoriais para configurar o IP manualmente e testar opções de DNS como Google DNS ou Cloudflare.
VEJA TAMBÉM | Como posso verificar quantos dispositivos estão conectados à minha rede Wi-Fi?
Atualize os aplicativos e o sistema operacional
Manter o sistema operacional e os aplicativos atualizados é fundamental para evitar falhas de conexão.
Atualizações corrigem bugs e melhoram a compatibilidade com redes Wi-Fi.
Consulte guias rápidos para realizar atualizações no Android e iOS e garanta que tudo esteja em dia.
VEJA TAMBÉM | Como é feita a instalação da internet de Fibra da TIM?
Considere mudar para a TIM Live e tenha uma conexão mais estável
Se o Wi-Fi atual não atende suas necessidades, explore os planos da TIM Live para garantir estabilidade e alta velocidade.
Veja como conferir os pacotes disponíveis na sua região:
- Ligue grátis para o número 0800 941 9631;
- Clique em Contrate Online e consulte com seus dados, como celular com DDD, CEP e número da residência;
- Fale pelo WhatsApp clicando no ícone à esquerda.
A maioria dos problemas de Wi-Fi conectado, mas sem internet no celular pode ser resolvida com esses passos simples.
Garanta uma conexão confiável e eficiente hoje mesmo, escolha a TIM Live e aproveite o melhor da internet sem preocupações!
Perguntas frequentes sobre Wi-Fi conectado, mas sem internet no celular: o que fazer?
Por que o Wi-Fi no celular diz conectado, mas não navega?
Conflitos de IP, configurações de DNS incorretas ou problemas no roteador são causas comuns.
Como saber se o problema está no celular ou no roteador?
Teste o Wi-Fi em outro dispositivo ou ative os dados móveis para identificar o problema.
Qual o melhor plano de internet para evitar problemas de conexão?
Pesquise opções confiáveis como a TIM Live, que oferece conexão estável e de alta velocidade.
